Si vous n'avez pas accès aux cartes auxquelles vous êtes abonné ou aux fonctionnalités Premium (téléchargement des cartes, ...) il y a plusieurs points à vérifier :
1) Etes-vous bien connecté à votre compte Sity ? Si ce n'est pas le cas, vous n'avez accès qu'aux cartes OpenStreetMap.
2) Etes-vous bien connecté avec le même compte que sur l'ancienne version ?
Vous devez utiliser l'option "Continuer avec un utilisateur Sity ou e-mail" sur l'écran de connexion et entrer le même nom d'utilisateur que sur l'ancienne version (ou l'adresse e-mail liée au compte que vous utilisiez sur l'ancienne version).
Si vous vous connectez avec Google ou avec Facebook, assurez-vous que l'adresse e-mail de votre compte Google ou Facebook est bien la même que celle du compte SityTrail que vous utilisiez sur l'ancienne version. Si ce n'est pas le cas, vous ne pouvez pas vous connecter par compte Facebook ou Google, vous devez vous connecter via l'option "Continuer avec un utilisateur Sity ou e-mail".
3) Votre abonnement est-il toujours en cours de validité ?
Vous pouvez le vérifier via la section "Mon compte" > "Mes abonnements" sur https://shop.geolives.com