Anomalie #4327
Le tracé de la randonnée disparaît de la carte
| Statut: | A traiter | Début: | 08/10/2018 | |
|---|---|---|---|---|
| Priorité: | Normal | Echéance: | ||
| Assigné à: |  C B | % réalisé: | 0% | |
| Catégorie: | - | |||
| Version cible: | - |
Description
Le tracé de la randonnée disparaît de la carte mais les flèches restent visibles.
Il s'agit d'un bug dont nous essayons toujours de trouver la cause.
En attendant une correction, si vous fermez complètement l'application comme expliqué ici https://support.apple.com/fr-be/HT201330 et la relancez, le problème devrait être résolu.
Pour nous aider à diagnostiquer le problème, vous pouvez aller dans les paramètres de l'application et appuyer 5 fois sur le numéro de version de l'application ? Cela devrait faire apparaître un menu supplémentaire "Debug" dans ce menu de paramètres.
Dans ce menu, activez la case "Enable logging".
Lors de vos prochaines randonnées, lorsque le problème se produit, notez bien la date et l'heure du problème puis contactez-nous au support.