Aide en ligne de l'application mobile SityTrail

Mode d'emploi des applications de randonnées sur Android et iOS (Apple iPhone) 
 

Installation et inscription 

Comment installer l'application SityTrail sous Android ?
Comment installer l'application SityTrail sous iOS ?
Comment s'inscrire sur SityTrail ?    
Comment se (re)connecter à son compte SityTrail existant ? 
Comment changer de compte ou se déconnecter de l'application ?

Freemium et Premium 

Présentation des différences entre le mode Premium et le mode Freemium
Pourquoi les prix ont-ils changé pour certains abonnements ?
Comment retrouver les cartes topographiques de son abonnement en cours ?
Quels sont les avantages de l'abonnement Premium World ?

Présentation de l'écran carte et GPS 

A quoi servent les différents boutons de l'écran de la carte ? 

Enregistrer une randonnée

Comment enregistrer une randonnée ?
Comment prendre des photos lors d'un enregistrement de randonnée ?
Comment mettre fin à un enregistrement d'une randonnée ?

Suivre une randonnée

Comment avoir accès à une randonnée hors-ligne ?
Comment ouvrir une randonnée que l'on veut suivre ?
Comment lancer le suivi d'une randonnée ?
Comment voir les points d'intérêts et les photos présentes sur la randonnée ?
Comment inverser le sens de la randonnée que l'on veut suivre ?
Comment activer l'alerte éloignement de la randonnée ?
Comment activer le guidage vocal automatique ?
Comment activer le mode Secouer pour guidage vocal ?
Comment arrêter le suivi d'une randonnée ?
Comment fermer une randonnée ouverte dans l'application ?

Gérer Mon Compte

Comment gérer son profil depuis l'application mobile ?   
Comment avoir accès à ses randonnées stockées sur son mobile ?
Comment avoir accès à ses randonnées depuis son compte sur le serveur ?
Comment supprimer une randonnée de mon appareil ?

Découvrir le catalogue Premium des randonnées

Comment rechercher des randonnées depuis une position GPS ?
Comment rechercher des randonnées depuis une position choisie sur la carte?
Comment rechercher des randonnées depuis un QRCode?
Comment trier les randonnée lors d'une recherche ?
Comment filtrer les randonnées du catalogue par critères ?
Comment afficher les dates d'une randonnée ?
Comment télécharger une randonnée ?
Comment ajouter une randonnée à ses favoris ?
Comment ajouter une randonnée à une liste ?
Comment se rendre au point de départ d'une randonnée ?

Points d'intérêt

Comment créer un point d'intérêt ?

Télécharger en mode Premium les cartes topographiques

Comment télécharger les cartes en mode hors-ligne ?
Comment savoir si une carte a bien été téléchargée ?
Comment accéder aux cartes hors-ligne sur l'application ?
Comment supprimer une zone de téléchargement ?
Comment afficher la carte des pentes ?

Présentation des autres fonctions du menu principal

Comment voir ses notifications ?
Comment partager l'application ?
Comment Partager sa position / SOS ?

Présentation des Paramètres et réglages 

Comment gérer les notifications ?
Option de connexion pour le téléchargement des cartes
Options d'affichage de l'écran carte
Comment modifier l'affichage des tracés ?
Comment modifier l'affichage du curseur GPS ?
Synthèse vocale
Données de santé
Comment connaitre le numéro de version de l'application ? 
Qu'est-ce que le décalage GeoID ? 

Smartwatches

Comment récupérer un rapport de bug sur ma montre WearOS pour le transmettre au support

Questions fréquentes et problèmes connus 

On m'a récemment demandé de changer mon mot de passe mais je suis bloqué(e) suite à cette procédure
Je ne retrouve plus mes abonnements
Je dois renouveler mon abonnement. Pourquoi les prix ont-ils changé pour certains abonnements ?
Mon abonnement payé par achat intégré Apple dans l'application n'a pas été activé
Je ne retrouve pas mes randonnées de l'ancienne plate-forme dans la nouvelle
Quelles sont les fonctionnalités prévues pour de futures mises à jour ?
Je ne retrouve pas mes repères créés sur les anciennes applications mobiles
L'enregistrement de ma randonnée ne se fait pas en arrière-plan ou écran éteint
Après un suivi/enregistrement, l'application reste toujours active
Je ne peux plus ouvrir les fichiers GPX depuis l'application mobile
L'application n'est plus compatible avec mon appareil
Comment rédiger un commentaire sur l'application sur l'AppStore ou le Play Store ?
Quelle est la différence entre l'application SityTrail et l'application SityTrail World ?
 

 

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